백화점 VIP 기준 상향에 대한 최신 뉴스 요약
현대백화점과 롯데백화점의 VIP 기준 변경
- 현대백화점은 새로운 최상위 고객 등급 '프레스티지'를 도입하고, 기존 '자스민 블랙' 등급의 기준을 연간 1억 2000만원에서 1억 5000만원으로 상향 조정했습니다. '자스민 블루'와 '자스민' 등급의 기준도 각각 상향 조정되었습니다.
- 롯데백화점도 VIP 선정 기준을 상향 조정했습니다. '에비뉴엘 퍼플' 등급의 기준 금액이 5000만원과 7000만원으로, 최저 등급인 '에비뉴엘 그린'은 1000만원으로 변경되었습니다.
상향 조정의 배경
- 백화점 업계는 VIP 고객의 쾌적한 환경과 경험을 위해 기준을 상향 조정했다고 밝혔습니다. 주요 명품 브랜드의 가격 인상으로 인해 VIP 고객 수가 증가하였고, 이에 따라 서비스의 질을 유지하기 위해 기준을 높인 것으로 보입니다.
- 또한, 연말에 백화점 VIP 선정 기준에 맞추기 위한 영수증 거래나 대리 구매 등의 비정상적인 활동을 줄이기 위한 조치로도 해석됩니다.
VIP 혜택의 변화
- VIP 고객들은 여전히 할인, 라운지 이용, 대리주차 서비스 등의 혜택을 받지만, 등급에 따라 제공되는 서비스에 차이가 있을 수 있습니다.
이러한 변화는 경기 불황 속에서도 고가품에 대한 소비가 지속되는 상황과 백화점 업계의 VIP 고객 관리 전략 변화에 따른 것으로 보입니다.
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