2024년, 불법 스팸에 맞서는 새로운 움직임
2024년 3월, 방송통신위원회(이하 '방통위')는 대량의 문자전송 서비스를 이용한 불법 스팸의 근절을 위한 큰 발걸음을 내디뎠습니다. 이는 「대량문자전송사업자 전송자격인증제(이하 '전송자격인증제')」의 도입과 자율운영 가이드라인의 제정을 통해 실현됩니다.
전송자격인증제란?
전송자격인증제는 인터넷망을 통해 대량 문자전송 서비스(웹 발신 문자)를 제공하는 사업자가 서비스 시작 전, 문자중계사업자로부터 전송 자격 인증을 받아야만 서비스를 운영할 수 있게 하는 제도입니다. 이를 통해 불법 스팸의 근절과 민생 범죄 방지에 기여할 것으로 기대됩니다.
가이드라인의 주요 내용
- 문자중계사의 역할: 신규 문자재판매사의 자격 요건을 검토하고, 이에 따라 계약을 체결하는 자율운영 체계를 갖춥니다. 이는 문자중계사와 문자재판매사 간의 서비스 운영 책임을 강화하는 방향으로 작용할 것입니다.
- 인증업무 운영: 문자중계사는 인증 업무를 운영기관(KCUP)에 위탁하며, 문자재판매사는 이 기관에 전송 자격 인증을 신청해야 합니다. 자격 요건에 부합하는 경우, 인증서가 발급됩니다.
- 전송자격인증 미취득 시 조치: 전송자격인증을 받지 않은 사업자는 문자전송서비스를 운영할 수 없으며, 기존 사업자도 가이드라인 시행 후 6개월 이내에 인증을 받아야 합니다. 불법 스팸 전송이 확인될 경우, 제재조치가 이루어집니다.
기대 효과
이번 조치로 인해 불법 스팸 전송을 예방하는 신속대응 자율규제체계가 구축될 것으로 보입니다. 이는 사용자들에게 보다 안전한 통신 환경을 제공하고, 불법 스팸을 통한 사기와 같은 민생범죄의 예방에 크게 기여할 것으로 기대됩니다.
실행 일정
이 가이드라인은 이동통신3사, 문자중계사, 운영기관 간의 업무 협약 및 특수부가통신사업자 대상 설명회 등의 준비 과정을 거쳐, 2024년 6월부터 본격적으로 시행될 예정입니다.
이러한 조치는 휴대전화 사용자들에게 긍정적인 변화를 가져올 것으로 기대되며, 불법 스팸 문제 해결을 위한 중요한 한 걸음으로 평가됩니다.
방송통신위원회 누리집 > 알림마당 > 보도자료 상세보기(“대량문자 전송 떴다방 사라진다”) (kcc.go.kr)
※ 특수부가통신사업자 : 문자중계사업자 9개사 ( LGU+, KT, SK브로드밴드, 인포뱅크, 다우기술, 스탠다드네트웍스, 젬텍, 슈어엠, CJ올리브네트웍스) 및 문자재판매사 등 총 1,175개
문자중계사업자 vs 문자재판매사 비교
문자중계사업자는 통신 사업자로부터 문자 전송 망을 임대하여 기업이나 개인에게 문자 메시지 발송 서비스를 제공하는 사업자입니다. 문자재판매사는 문자중계사업자로부터 문자전송 서비스를 도매로 구매하여 최종 고객에게 소매로 판매하는 사업자입니다.
비교 요약
- 문자중계사업자 : LGU+, KT, SK브로드밴드, 인포뱅크, 다우기술, 스탠다드네트웍스, 젬텍, 슈어엠, CJ올리브네트웍스
역할 | 통신 사업자로부터 문자 전송 망 임대하여 문자 발송 서비스 제공 | 문자중계사업자로부터 문자 발송 서비스 도매 구매하여 최종 고객에게 소매 판매 |
고객 | 기업, 개인 | 기업, 개인 |
서비스 | 문자 발송, 문자 수신, 문자 분석, 문자 마케팅 등 | 문자 발송, 문자 수신, 문자 분석, 문자 마케팅 등 |
가격 | 저렴 | 문자중계사업자보다 저렴 |
편리함 | 웹 기반 또는 모바일 앱 플랫폼 제공 | 웹 기반 또는 모바일 앱 플랫폼 제공 |
기능 | 문자 발송 외 다양한 문자 관련 솔루션 제공 | 문자 발송 외 다양한 문자 관련 솔루션 제공 |
문자중계사업자와 문자재판매사의 주요 차이점은 다음과 같습니다.
- 고객: 문자중계사업자는 기업이나 개인에게 직접 서비스를 제공합니다. 문자재판매사는 기업이나 개인에게 최종적으로 서비스를 제공하지만, 문자중계사업자를 통해 서비스를 제공합니다.
- 가격: 문자재판매사는 문자중계사업자로부터 문자전송 서비스를 도매로 구매하기 때문에 최종 고객에게 더 저렴한 가격으로 서비스를 제공할 수 있습니다.
- 기타: 문자중계사업자와 문자재판매사는 모두 문자 발송 외 다양한 문자 관련 솔루션을 제공합니다.
문자중계사업자를 선택할 때는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
- 서비스 이용약관: 서비스 내용, 요금, 책임 소재 등을 명확히 확인
- 사업자 신뢰도: 안전하고 안정적인 서비스 제공 여부 확인
- 가격: 가장 저렴하고 합리적인 가격으로 서비스 제공하는 사업자 선택
- 제공 기능: 문자 발송 외에 필요한 기능 제공 여부 확인
문자재판매사를 선택할 때는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
- 서비스 이용약관: 서비스 내용, 요금, 책임 소재 등을 명확히 확인
- 사업자 신뢰도: 안전하고 안정적인 서비스 제공 여부 확인
- 가격: 여러 문자재판매사의 가격 비교하여 가장 저렴하고 합리적인 가격으로 서비스 제공하는 사업자 선택
- 제공 기능: 문자 발송 외에 필요한 기능 제공 여부 확인
문자중계사업자와 문자재판매사는 모두 문자 발송 서비스를 필요로 하는 다양한 고객에게 저렴하고 편리한 서비스를 제공하는 역할을 합니다. 본인의 필요에 맞는 사업자를 선택하는 것이 중요합니다.
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