국토교통부, 24시간 대국민 주거 상담 서비스 제공
2024년 3월 29일부터 국토교통부는 마이홈포털에 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 오픈하여, 국민들에게 24시간 주거 상담을 제공합니다. '마이봇'이라 명명된 이 챗봇은 다양한 주거 지원정책과 세부 기준 등 주거복지 정보를 통합하여 제공하며, 사용자들의 편의성을 대폭 향상시키기 위한 목적으로 도입되었습니다.
서비스 개요
- 서비스 이름: 마이홈포털 AI 챗봇 '마이봇'
- 개시일: 2024년 3월 29일
- 서비스 제공: 24시간 주거 상담
- 목적: 국민 주거 안정 및 정보 접근성 강화
- 기능:
- 주거 지원정책 관련 복잡한 세부 신청자격, 지원 절차 등에 대한 질문 응답
- 8만개 이상의 질문에 대한 응답 및 맞춤형 임대주택 공고 추천
- 공공주택의 모집공고 정보 실시간 제공.
향후 계획 및 기대 효과
국토교통부는 복잡하고 다양한 주거 정책을 국민들이 보다 편리하고 쉽게 이해할 수 있도록 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 통해 주거 문제로 고민하는 국민들의 걱정을 덜어주고, 맞춤형 주거복지 정보 제공을 강화해 나갈 계획입니다.
추가 정보
마이홈포털 서비스는 정부의 주거복지 정보를 통합하여 제공하는 온라인 플랫폼으로, 국토교통부의 주거복지정책과에서 담당하며, 마이홈 앱을 통해서도 서비스를 이용할 수 있습니다.
이 새로운 AI 챗봇 서비스는 국민들의 주거 안정을 도모하고, 정부 주거 지원정책에 대한 접근성과 이해도를 높이는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.
마이홈포털
www.myhome.go.kr
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